Dengan kemasukan bahasa isyarat dalam Kod Sosial IX (2001) dan Akta Kesaksamaan Hilang Upaya (2002), bahasa isyarat telah diiktiraf secara sah. Pada masa yang sama, rakyat yang berkenaan diberi hak untuk menggunakan bahasa isyarat.
Jobcenter Schwarzwald-Baar-Kreis mengambil kira dakwaan ini dengan memaklumkan tentang kemungkinan telefoni video atau penggunaan jurubahasa bahasa isyarat.