Gostaríamos de lhe apresentar o Jobcenter Schwarzwald-Baar-Kreis. A nossa tarefa é assegurar a subsistência das pessoas, colocando-as no trabalho e pagando-lhes o subsídio de desemprego II. Gostaríamos de lhe mostrar quem contactar e que departamento executa que tarefa.
Centro de serviço interno – por telefone
Tem perguntas sobre o serviço de emprego ou sobre o seu direito às prestações? O nosso Centro de Serviço interno terá todo o prazer em responder às suas perguntas de segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:30 e de segunda a quinta-feira das 13:30 às 16:00 em 07721/209-777*.
DICA: Ao contactar-nos, utilize primeiro o nosso centro de serviço interno, o que lhe poupará tempo e esforço. Se o centro de serviço interno não o puder ajudar imediatamente, a sua pergunta será encaminhada para os departamentos especializados e receberá uma chamada de retorno.
Recepção
Bem-vindo ao site. Damos-lhe as boas-vindas na nossa recepção. Aqui, as suas preocupações serão esclarecidas, receberá informações simples e poderá entregar documentos. Se necessário, a nossa recepção irá encaminhá-lo para a zona de entrada do Centro de Emprego Schwarzwald-Baar-Kreis.
Zona de entrada
O nosso pessoal na zona de entrada esclarecerá as suas preocupações de forma pessoal, rápida e competente. Se a sua preocupação for mais extensa, a nossa zona de entrada irá arranjar-lhe compromissos com o serviço de emprego, gestão de casos ou o departamento de benefícios.
Colocação
O serviço de emprego encarrega-se de o colocar num emprego. Nas entrevistas de aconselhamento, a agência de emprego avaliará as suas possibilidades e competências individuais a fim de procurar consigo os próximos passos no caminho para um emprego. O serviço de emprego também pode apoiar financeiramente a sua procura de emprego. Por exemplo, as despesas de candidatura e de viagem podem ser reembolsadas a uma taxa fixa. Pergunte especificamente sobre as oportunidades oferecidas pelo orçamento de colocação.
Gestão de casos
Muitas pessoas que vêm ter connosco não encontram imediatamente um emprego por várias razões. A fim de poder responder mais individualmente aos problemas e situações de crise, faz sentido cooperar com a nossa gestão de casos. A gestão do caso encontrará consigo uma solução e apoiá-lo-á pessoalmente.
Departamento de Benefícios
O departamento de benefícios trata de tudo o que tem a ver com a garantia do seu sustento. O subsídio de desemprego II é baseado nas suas necessidades. Consiste no benefício padrão e nos custos razoáveis de alojamento e aquecimento. No entanto, só pode receber o benefício se se candidatar primeiro. O departamento de prestações verifica e calcula a sua necessidade de subsídio de desemprego II.
Por favor, informe-nos atempadamente de quaisquer alterações que afectem o montante do seu benefício.
* Este é um número de telefone fixo regular, apenas se aplicam as taxas de ligação local, os utilizadores com taxa fixa não têm custos. Os preços dos telemóveis podem variar.